A Método Contabilidade é uma empresa de contabilidade em Uberaba que há mais de 10 anos atua no mercado e possui mais de 50 clientes. Com o passar do tempo e o número de clientes aumentando, cresceram também os problemas da empresa, deixando os colaboradores com excesso aparente de serviço, o ambiente de trabalho bastante estressante e longas horas extras por parte da diretoria.
O QUE FOI FEITO
Foi realizado um trabalho de quatro meses para propiciar aos líderes a condição para aperfeiçoar o gerenciamento da rotina. Como ferramenta foi implementado o 5S e foram criados os procedimentos operacionais e gerenciais empresa. Além disso, as anomalias foram tratadas, o organograma com as responsabilidades de todos os colaboradores foi elaborado e, por fim, criadas as metas de qualidade, atendimento e custo.

PROCESSOS ORGANOGRAMA DESCARTE
SITUAÇÃO ENCONTRADA
RESULTADO
1. Ganho de espaço para clientes que aguardam serviços.
2. Aumento de produtividade com a redução do tempo de procura por documentos ou objetos e com a definição de responsabilidades.
3. Todos os problemas são resolvidos e não são aceitos desvios.
4. Ambiente de trabalho bastante agradável
5. Maior disponibilidade de tempo para buscar novos clientes e melhorias de processo.
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